Free 5 Train Facilities: ભારતીય રેલવે વિશ્વના સૌથી મોટા રેલ નેટવર્કમાંનું એક છે, જે દરરોજ લાખો મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચાડે છે. મુસાફરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને રેલવે ઘણી મફત સેવાઓ પૂરી પાડે છે, જેના વિશે બહુ ઓછા લોકો જાણે છે. મુસાફરોની મુસાફરીને આરામદાયક અને સુવિધાજનક બનાવવા માટે આ સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે.
મફત બેડરોલ સેવા: ભારતીય રેલવે એસી કોચમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોને મફત બેડરોલ આપે છે. એસી ફર્સ્ટ ક્લાસ (AC1), એસી સેકન્ડ ક્લાસ (AC2), અને એસી થર્ડ ક્લાસ (AC3) ના મુસાફરોને એક ધાબળો, એક ઓશીકું, બે ચાદર અને એક હાથનો ટુવાલ આપવામાં આવે છે. જો કે ગરીબ રથ એક્સપ્રેસમાં આ સુવિધા 25 રૂપિયાના નજીવા ચાર્જ પર ઉપલબ્ધ છે. કેટલીક ટ્રેનોમાં, સ્લીપર ક્લાસના મુસાફરોને બેડરોલ પણ આપવામાં આવે છે. જો કોઈ મુસાફર આ સુવિધાનો લાભ મળતો નથી તો તે તેની ફરિયાદ કરી શકે છે અને રિફંડનો દાવો કરી શકે છે.
મફત તબીબી સહાય: જો કોઈ મુસાફર ટ્રેનની મુસાફરી દરમિયાન બીમાર પડે છે તો રેલવે તેને મફત પ્રાથમિક સારવાર પૂરી પાડે છે. ગંભીર પરિસ્થિતિના કિસ્સામાં રેલવે આગામી સ્ટેશન પર યોગ્ય તબીબી સહાયની પણ વ્યવસ્થા કરે છે. આ માટે મુસાફરો ટ્રેન સુપરિન્ટેન્ડેન્ટ, ટિકિટ કલેક્ટર અથવા અન્ય કોઈપણ રેલવે કર્મચારીનો સંપર્ક કરી શકે છે.
મફત ભોજનની સુવિધા: જો તમે રાજધાની, શતાબ્દી અથવા દુરંતો જેવી પ્રીમિયમ ટ્રેનોમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો અને તમારી ટ્રેન બે કલાકથી વધુ મોડી પડે છે તો રેલવે મુસાફરોને મફત ભોજન પૂરું પાડે છે. આ ઉપરાંત જો તમે તમારી પસંદગીનું ભોજન ઓર્ડર કરવા માંગતા હો તો તમે રેલવેની ઈ-કેટરિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
સ્ટેશન પર સામાન સંગ્રહ સુવિધા: ભારતીય રેલવે મુખ્ય સ્ટેશનો પર ક્લોકરૂમ અને લોકર રૂમની સુવિધાઓ પૂરી પાડે છે, જ્યાં મુસાફરો વધુમાં વધુ એક મહિના માટે પોતાનો સામાન રાખી શકે છે. આ સેવાનો લાભ લેવા માટે નજીવી ફી ચૂકવવાની રહેશે.
મફત વેઇટિંગ હોલ: જો કોઈ મુસાફરને ટ્રેન બદલવાની જરૂર હોય અથવા સ્ટેશન પર થોડો સમય રાહ જોવી પડે તો તે રેલવે સ્ટેશન પર ઉપલબ્ધ એસી અથવા નોન-એસી વેઇટિંગ હોલનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ માટે મુસાફરોએ ફક્ત તેમની વેલિડ ટ્રેન ટિકિટ બતાવવાની રહેશે. ભારતીય રેલવેની આ સુવિધાઓ મુસાફરોની મુસાફરીને સરળ અને આરામદાયક બનાવે છે. જો કોઈ મુસાફરને આમાંથી કોઈ પણ સેવા ન મળે તો તે રેલવે હેલ્પલાઈન પર ફરિયાદ કરી શકે છે અને જરૂરી સહાય મેળવી શકે છે.